1. Quy định về bảo hành
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Chính sách bảo hành được áp dụng cho các sản phẩm được mua trực tiếp tại công ty Việt Nhật
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm còn đang trong thời gian bảo hành của công ty. Thời gian bảo hành được tính từ khi sản phẩm được giao, được ghi trong phiếu bảo hành hoặc phiếu xuất kho.
2. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
– Người sử dụng tự ý tháo dỡ và thay đổi các thông số của sản phẩm
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, …, sử dụng sai điện áp quy định.
– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
Liên hệ bảo hành
Khi sản phẩm gặp bất kỳ sự cố nào về lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất mà thiết bị đang trong thời gian bảo hành, khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với công ty chúng tôi:
Công ty TNHH đầu tư thiết bị công nghiệp Việt Nhật
Địa chỉ : Kho số 22, lô TH khu đô thị mới Cầu Bươu, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội.
Hotline : 0868 832 799
Email : trannhan.vietnhat@gmail.com
Khi nhận được phản hồi của khách hàng, công ty chúng tôi sẽ có kỹ thuật viên đến trực tiếp địa chỉ khách hàng để hỗ trợ khắc phục các sự cố đó.
Trong trường hợp sản phẩm bị sự cố kỹ thuật khi quá hạn thời gian bảo hành. Khách hàng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.